Politique de confidentialité
Cette politique porte sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles
La présente politique a pour but de vous renseigner sur l’utilisation des informations recueillies et vous présenter vos droits en tenant compte des exigences de la LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DANS LE SECTEUR PRIVÉ, chapitre P-39.1, du Québec.
Collecte des renseignements personnels
Formulaires
Lorsqu’à partir de notre site Web, vous remplissez notre formulaire de messagerie nous collectons les renseignements suivants :
-
Nom
-
Prénom
-
Adresse électronique
-
Numéro de téléphone
Ces informations sont par la suite entrées dans notre base de données de clients (ou de clients potentiels) qui servent également à des fins statistiques. Vous pouvez demander le retrait de ces informations, tel qu’expliquer à la section Droit d’opposition et de retrait.
Achat d’une formation
Lorsqu’à partir de notre site Web, vous remplissez notre formulaire de messagerie nous collectons les renseignements suivants :
-
Nom
-
Prénom
-
Adresse électronique
-
Numéro de téléphone
Ces informations sont par la suite entrées dans notre base de données de clients (ou de clients potentiels) qui servent également à des fins statistiques. Vous pouvez demander le retrait de ces informations, tel qu’expliquer à la section Droit d’opposition et de retrait.
Interactivité avec le site Web
Lorsque vous naviguez sur notre Web, nous recueillons aussi des renseignements « informatiques » sur vous.
-
Adresse IP
-
Le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez
-
La date et l’heure à laquelle vous avez accédé à notre site
-
Les pages consultées
-
L’adresse du site par lequel vous avez accédé au nôtre
Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) pour faciliter votre navigation dans notre site. Ces fichiers sont téléversés sur votre ordinateur et ne permettent pas de recueillir de renseignements personnels.
Ces informations servent également à améliorer notre service et à personnaliser votre accueil sur notre site.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez acheminer votre demande :
Droit d’accès
À l'attention de : Jean-François Riverin, directeur général
Par courrier postal : 1001, route de l’Église, bureau 506, Québec (Québec) G1V 3V7
Par téléphone : (581) 890-0016
Par courrier électronique : info@zentelia.com
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
À l'attention de : Jean-François Riverin, directeur général
Par courrier postal : 1001, route de l’Église, bureau 506, Québec (Québec) G1V 3V7
Par téléphone : (581) 890-0016
Par courrier électronique : info@zentelia.com